行业痛点

线索来源分散

不同广告投放平台的线索需要分平台导出,线索分散,无法统一收集、管理

缺乏完整客服接待能力

接待渠道繁琐、响应不及时、情绪化接待等问题,影响客户服务水平及质量

线索分配效率低

各投放平台的线索需要手动导入CRM系统,无法自动分配,跟进不及时,极易遗漏、错失客户

缺少有效孵化工具

不了解客户需求,不清楚客户意向,难以实现精准营销,影响商机转化率

多渠道线索自动归集分配

  • 主流广告渠道

    打通百度、腾讯、巨量引擎、美团点评、磁力引擎等主流渠道,广告线索自动归集,统一流转至销氪CRM跟进管理

  • 自建站点

    支持嵌入表单/企微码/客服等营销组件,简单配置,即可自动归集官网或其他自建落地页的广告线索

  • 多样组件选择

    通过营销组件,可自动汇集表单、扫码加企微及咨询用户线索,并留存至销氪CRM,满足企业不同的引流需求

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全方位智能服务
毫秒级响应客户需求

  • 多渠道一站式接入

    支持接入微信公众号、小程序、企业微信、网页、App等多渠道,只需打开一个后台即可完成接待服务工作

  • 智能坐席分配,追踪用户行为轨迹

    最优化服务接待策略,自定义分配方式,高效分配人工和机器人接待;追踪用户行为轨迹,精准服务营销

  • 7X24小时在线,精准识别用户意图

    三位一体知识库,多种问答策略支撑问答,机器人自主学习提高问答精准度

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线索自动分配加快流转

  • 线索自动入库分配

    自定义分配规则,根据分配引擎自动分配客资,提高线索流转效率,减少客户流失

  • 线索数据清洗

    线索入库自动筛查空号、无效号码,自动查重,避免重复跟进

  • 推广渠道转化分析

    线索成交全链路打通,转化效果实时分析,甄别优质推广渠道,优化广告投放策略

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多维度商机洞察提升转化

  • 识别线索来源

    自动识别用户来源,辅助优化推广投放策略,筛选优质投放渠道

  • 行为轨迹追踪

    支持多端查看用户搜索关键词、浏览页面、浏览时间、停留时长等行为轨迹,精准掌握客户意向

  • 自动同步客户信息

    打通企业微信和销氪CRM,自动同步客户信息、客户标签、跟进情况等,提高跟进转化效率

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私域运营促进转化

  • 引流私域沉淀

    利用企微活码,将公域投放线索引流到企业私域池,通过自动发送欢迎语沉淀客户资源,将客户资源留在企业

  • 持续跟进运营

    通过企微侧边栏,群发智能名片、宣传册等宣传物料,分享轨迹、用户行为轨迹等清晰可见,加速客户转化

  • 裂变营销

    通过有奖裂变等活动激励存量客户拉新拓客,以老带新,扩大企业私域流量池

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推广效果评估优化

  • 多维度数据统计

    支持按照广告渠道、广告线索类型进行推广数据统计,了解广告投放效果

  • 销售过程数据分析

    分渠道销售漏斗分析,销售环节转化率可视化呈现,帮助管理者发现问题环节,定向提升转化

  • 销售业绩分析

    统计分析关键指标数据,帮助管理者掌握销售情况,及时调整优化销售策略

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